Isi pesan
Sebut halaman, bagian yang dimaksud dan tujuan pertanyaan. Untuk gangguan tampilan, model perangkat dan nama peramban lebih relevan daripada identitas resmi.
Privasi saat membaca dan menghubungi HANA4D
Kebijakan ini membahas interaksi dengan halaman hana4d.asia dan informasi yang Anda pilih untuk kirim ke kontak situs. Bagikan data secukupnya untuk menjelaskan pertanyaan, terutama ketika menyertakan lampiran.
Informasi dalam komunikasi Anda
Saat Anda mengirim surel, pesan dapat memuat alamat pengirim, nama yang terpasang pada surel, isi pertanyaan dan lampiran yang Anda pilih. Informasi tersebut diperlukan untuk memahami komunikasi dan memberikan balasan yang berkaitan. Jangan memasukkan data yang tidak relevan dengan masalah halaman.
Halaman publik situs tidak menyediakan formulir pembuatan akun atau pengisian data pembayaran. Membaca panduan tidak meminta Anda menyerahkan sandi, dokumen identitas atau nomor rekening. Bila pertanyaan menyangkut contoh proses akun, jelaskan gejalanya tanpa menyertakan kredensial sebenarnya.
Simpan salinan komunikasi secara pribadi bila diperlukan untuk melanjutkan pertanyaan. Pengiriman melalui surel melibatkan penyedia surel yang Anda gunakan dan ketentuannya sendiri. Kebijakan ini tidak menjanjikan penghapusan otomatis, masa simpan tertentu atau perlindungan teknis yang tidak dijelaskan pada situs.
Batasi data pada setiap laporan
Gambar dan dokumen
Potong atau samarkan alamat pribadi, nomor identitas dan informasi akun. Jangan mengirim dokumen lengkap hanya untuk menunjukkan satu pesan kesalahan.
Permintaan terkait informasi
Jika ingin menanyakan atau memperbaiki data dalam komunikasi sebelumnya, sebut subjek dan perkiraan tanggalnya. Jangan mengirim data tambahan yang tidak diperlukan.
Pertanyaan privasi
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai informasi yang Anda kirim dalam komunikasi dengan situs. Jelaskan permintaan secara spesifik dan gunakan alamat yang berkaitan dengan pesan sebelumnya bila memungkinkan. Jangan sertakan sandi, PIN atau kode sekali pakai sebagai pembuktian.